SIAK (WARTASIAK.COM) – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Siak Provinsi Riau, kembali menerima anugerah/penghargaan dari Ombudsman Republik Indonesia (RI). Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Sekretaris Daerah (Sekda) Siak H Arfan Usman M.Pd, Selasa (17/12/2024) siang, bertempat di Hotel Cititel Kota Pekanbaru.
Saat menerima penghargaan, Sekda Arfan Usman didampingi sejumlah pejabat papan atas Pemkab Siak diantaranya Asisten III Setdakab Siak H Rozi Candra, Kepala Disdukcapil Hasmizal, Kepala Dinas Sosial (Kadissos) Wan Idris, Pejabat DPMPTSP Teguh Santoso, serta beberapa pejabat OPD lainnya.
Usai menerima penghargaan, Sekda Arfan Usman menyampaikan rasa syukur dan ucapan terimakasih kepada seluruh OPD dan pihak lainnya yang selama ini telah membantu dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kabupaten Siak.
“Alhamdulillah, Pemerintah Kabupaten Siak kembali menerima penghargaan Penganugerahan Predikat Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik tahun 2024 dari Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau, dengan nilai 93.98, dan masuk ke dalam Zona Hijau, dengan opini kwalitas tertinggi,” papar Sekda Arfan, kepada Wartasiak.com.
Lebih lanjut Sekda Arfan mengatakan, penganugerahan ini merupakan hasil dari upaya Pemerintah Kabupaten Siak, khususnya OPD yang berkaitan dengan pelayanan publik dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Saya berharap, penghargaan yang diraih ini akan menjadi motivasi dan semangat bagi seluruh OPD, untuk terus berinovasi demi memberikan dan meningkatkan pelayanan terbaik khususnya kepada masyarakat,” harap Sekda Arfan.
Pada kesempatan yang sama, Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Riau Bambang Pratama mengatakan, ada beberapa penilaian yang dilakukan Ombudsman RI Provinsi Riau, dalam memberikan Predikat Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik.
“Beberapa penilainya yakni mewancarai langsung kepala OPD terkait dengan Pelayanan Publik yang dilaksanakan di kantornya. Melihat dan mengobservasi SDM di OPD pelayanan tersebut. Serta kami juga Mewancarai masyarakat terkait dengan kepuasan terhadap pelayanan publik yang diberikan dibeberapa OPD yang memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat,” ujar Bambang Pratama.
Laporan: Atok
